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CRYING SKULL

KRW 14,900

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제목 불만족
작성자 네**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • DATE 2020-09-01
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상품은 정말 만족합니다 하지만 배송문제가 별로입니다 3시 이전 입금확인되면 당일배송이라해서 1시경에 입금했는데 주문한지 5일이 지나도 배송이 시작이 안되서 고객센터로 전화를 거니까 사과한마디없이‘오늘 보내드리면 되죠?’이러네요 안보내고 까먹고있었던것도 짜증이 나는데 내가 전화하니까 오늘 보내주면 됬지? 이런 뉘앙스로 말하니까 너무 열이 받더라구요 기분이 정말 별로였습니다

(2020-08-31 09:42:48 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • BLEUGATE 2020-09-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 :)
    우선 상품 주문건 누락으로 인한 배송지연에 사과드립니다. 휴가기간 시스템상 오류때문에 고객님의 주문건이 누락이 되어있었습니다. ㅠㅠ
    고객님과 통화했던 상담원이 전혀 그런 의도로 말씀드린게 아니라고 하지만 주문 누락에 당황하여 말씀드린게 고객님께 불편함을 드린 것 같습니다.
    불편함을 느끼게 해드린 점 진심으로 사과드립니다.
    혹 재구매를 하게 되신다면 그때는 이러한 문제 없이 상품과 배송 모두 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다! :D
    감사합니다, 좋은 하루 보내세요~!
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